El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48/72 horas después de la recepción de su pago. El envío se realiza con la empresa de transporte oportuna, dependiendo de la zona de envío, garantizando la máxima profesionalidad en el servicio, y la entrega.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Los gastos de envío se incluyen por pedido, por lo que recomendamos a los clientes realizar sus compras en un mismo pedido. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles.

 

Durante festividades tales como Navidades o semana santa, la entrega de envío puede llegar a demorarse un poco debido a la saturación que se produce en estas fechas en las propias agencias de transportes, aunque intentaremos que el servicio no se vea afectado en demasía. Gracias por su comprensión.

 

Los gastos de transporte cotejados en el carrito de la compra son válidos exclusivamente para España (zona peninsular), en caso de encontrarse la entrega del pedido fuera de esta zona, el personal competente se pondrá en contacto con el usuario mediante correo web facilitado en su registro, para informarle sobre los gastos de envío adicionales.

 

Devoluciones.

En Salvamanteles Metálicos queremos que nuestros productos sean de su agrado, aunque entendemos que a veces, nuestros clientes no encuentran nuestros productos los más adecuados a sus necesidades, por este motivo disponen de 15 días desde la fecha de la factura para efectuar las reclamaciones oportunas.

 

Queremos ofrecerle nuestro mejor servicio, por eso agradecemos que, en caso de la existencia de una devolución, nos remitan el motivo de la misma.

 

Para realizar una devolución debe ponerse en contacto con nosotros al 962 99 47 94.

 

Una vez contactado con Salvamanteles Metálicos, le remitiremos una dirección de entrega de la mercancia, la misma debe incluirse con todos sus accesorios y con el embalaje original.

 

En nigún caso se podrá devolver mercancia usada o en mal estado.

 

Es recomendable que la devolución este envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo. Las agencias de transporte suelen etiquetar los paquetes con pegatinas identificativas que posteriormente no pueden ser retiradas.

Salvamanteles Metálicos no se hace responsable de los envíos que se realicen a través del "Servicio de Correos y Telégrafos", y recomienda a todos sus clientes que envíen los paquetes mediante una empresa logística o de transporte urgente que les asegure la mercancía, los gastos de transporte de devolución del productos correrán a cargo del cliente.

 

Una vez nos llegue el envío le haremos el reintegro del 100% del valor del producto contemplado en la factura mediante transferencia bancaria.


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